Can I bring skis or snowboards?
Il y a une limite à 3 sacs à skis ou à snowboard par véhicule. Veuillez fournir des détails sur les bagages de sports d'hiver que vous souhaitez transporter dans le cadre du processus de réservation.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Pour tout le reste, le service client.
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Luggage & equipment
Child seats & young passengers
Can I bring a push chair?
Les landaus, poussettes et poussettes seront transportés gratuitement. Ils doivent être de type rabattable. Maximum 2 par véhicule. Les détails peuvent et doivent être fournis dans le cadre du processus de réservation.
Payments, prices & refunds
Are your prices 'per-person' or total for the group?
Les prix indiqués sur le site Web sont le total pour TOUS les passagers voyageant. Les prix des passagers individuels ne sont pas indiqués car nous ne fixons pas de prix par personne (sauf si une seule personne voyage, bien sûr !)
Can I get a receipt?
Si vous avez réservé à l'avance sur le site internet ou par email, vous aurez accès à une facture en ligne. Cliquez sur le lien fourni sur votre e-mail de confirmation de réservation pour consulter votre facture. Si vous avez réservé en dernière minute ou par téléphone, contactez le service client via le helpdesk et vous recevrez un lien vers votre facture.
Can I just pay a deposit now?
Pour faire simple, nous demandons le règlement complet au moment de la réservation. Nous n'acceptons pas de dépôts afin de maintenir nos frais de carte aussi bas que possible, gardant ainsi nos prix bas.
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